อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เล่นในประเทศไทย

เราตอบคำถามที่เจอบ่อยเกี่ยวกับการฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy การถอนเงิน การเข้าสู่ระบบบัญชี และเกมต่างๆ ที่คุณจะเล่นได้ทันทีหลังจากเข้ามา

การฝากและถอนเงินการเข้าสู่ระบบบัญชีเกมและโต๊ะคาสิโนสดซัพพอร์ตในประเทศความปลอดภัยของบัญชี
funny18 คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เล่นในประเทศไทย
ช่องทางติดต่อ

วิธีขอความช่วยเหลือเมื่อคุณต้องการ

เราเปิดหลายช่องทางให้คุณติดต่อได้ตามสะดวก ไม่ว่าจะเป็นคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝากถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet หรือขั้นตอนการเข้าเล่นเกม ทีมซัพพอร์ตของเราตอบกลับเป็นภาษาไทย คุณสามารถเลือกช่องทางที่ถนัดและได้รับคำตอบที่ตรงประเด็น ไม่ต้องรอนาน ไม่ต้องส่งต่อหลายครั้ง

ทีมออนไลน์

แชทสดในหน้าเว็บ

เปิดหน้าเว็บ funny18 แล้วกดปุ่มแชทมุมล่างขวา พิมพ์คำถามของคุณเป็นภาษาไทย ทีมงานจะตอบกลับทันทีในช่วงเวลาทำการ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการฝากเงิน

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามหรือเอกสารที่ต้องการแนบมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เหมาะกับเรื่องที่ต้องการคำตอบละเอียดหรือต้องส่งหลักฐานประกอบ เราจะตอบกลับภายในวันทำการถัดไป

หน้าคำถามที่พบบ่อย

เข้าไปที่หน้า FAQ ของ funny18 เพื่ออ่านคำตอบสำเร็จรูปเกี่ยวกับการฝากถอนผ่าน PromptPay และ SCB Easy วิธีเข้าสู่ระบบ และขั้นตอนการยืนยันบัญชี คุณสามารถหาคำตอบได้ทันทีโดยไม่ต้องรอทีมงาน

funny18 สิ่งที่ผู้เล่นถามเราบ่อยที่สุด

สิ่งที่ผู้เล่นถามเราบ่อยที่สุด

คำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดคือเรื่องการฝากเงินและถอนเงินผ่านช่องทางที่คุณใช้อยู่แล้วในประเทศไทย เราใช้ PromptPay Wallet และ SCB Easy เป็นช่องทางหลัก และคุณไม่ต้องติดตั้งแอปอื่นเพิ่มเติม เพียงเปิดแอปกระเป๋าเงินที่มีอยู่ สแกนหรือส่งเงินไปที่เลขบัญชีที่แสดงหน้าฝาก ยืนยันด้วย PIN แล้วยอดเงินจะเข้าบัญชีโดยตรงภายในไม่กี่วินาที คำถามถัดมาคือการถอนเงิน เราตรวจสอบบัญชีของคุณก่อนจ่ายออกทุกครั้ง โดยคุณต้องป้อนชื่อบัญชีธนาคารและเลขบัญชีของคุณเองให้ตรงกับบัญชีที่สมัครไว้ หลังจากตรวจสอบแล้วยอดเงินจะโอนออกตามช่องทางที่คุณเลือก การเข้าสู่ระบบใช้รหัส OTP ที่ส่งไปที่เบอร์ที่คุณให้ไว้ตอนสมัคร ถ้าคุณเปลี่ยนเบอร์หรือลืมรหัสผ่าน ให้ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยืนยันตัวตนและรีเซ็ตบัญชี เกมที่ถามบ่อยคือสล็อตจาก Pragmatic Play และ PG Soft รวมถึงโต๊ะคาสิโนสดจาก Evolution และ Asia Gaming คุณเปิดได้ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป โดยไม่ต้องดาวน์โหลดอะไรเพิ่ม ส่วนคำถามเรื่องโบนัสและโปรโมชั่น เราแสดงรายละเอียดทั้งหมดในหน้าโปรโมชั่นหลังจากที่คุณเข้าสู่ระบบแล้ว

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
  • KBank
ความปลอดภัยที่เราดูแล

สิ่งที่เราใส่ใจเพื่อบัญชีของคุณ

เราออกแบบระบบบัญชีให้ทุกธุรกรรมผ่านการเข้ารหัส SSL และยืนยันตัวตนด้วย OTP ทุกครั้งที่ถอนเงิน ข้อมูลการชำระเงินของคุณไม่ถูกเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา เพราะ PromptPay และ Wallet ทำงานผ่านแอปธนาคารของคุณโดยตรง ทีมซัพพอร์ตของเราตรวจสอบคำขอถอนเงินทุกรายการก่อนส่งออก และเราเก็บประวัติธุรกรรมไว้ให้คุณตรวจสอบได้ตลอดเวลาในหน้าบัญชี

การเข้ารหัสและการยืนยันตัวตน ทุกการเข้าสู่ระบบและการถอนเงินต้องยืนยันด้วย OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่คุณลงทะเบียนไว้ ข้อมูลบัญชีและประวัติการเดิมพันถูกเข้ารหัสด้วย SSL แบบเดียวกับที่ธนาคารใช้
ไม่เก็บข้อมูลการชำระเงิน เราไม่เก็บหมายเลขบัตรหรือรหัสพินของคุณ เพราะ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทำงานผ่านแอปของธนาคารโดยตรง คุณควบคุมการชำระเงินเองทุกขั้นตอน
การตรวจสอบคำขอถอนเงิน ทีมซัพพอร์ตของเราตรวจสอบชื่อบัญชีและจำนวนเงินในทุกคำขอถอนก่อนส่งเงินออก เพื่อป้องกันความผิดพลาดและปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
ประวัติธุรกรรมที่โปร่งใส คุณเห็นประวัติการฝากและถอนเงินทั้งหมดในหน้าบัญชี พร้อมเวลาที่แน่นอนและสถานะของแต่ละรายการ เราเก็บข้อมูลนี้ไว้ให้คุณตรวจสอบได้ตลอดเวลา

ข้อมูลระบบที่ตรวจสอบได้

เราแสดงข้อมูลที่เป็นจริงเกี่ยวกับโครงสร้างแพลตฟอร์ม ไม่ใช่ตัวเลขที่สร้างขึ้นมา ทุกอย่างที่คุณเห็นตรงนี้สามารถตรวจสอบได้จากการใช้งานจริง ตั้งแต่ช่องทางชำระเงินในประเทศไปจนถึงหมวดเกมที่เปิดให้เล่น ระบบรักษาความปลอดภัยที่ใช้งานอยู่ และการเข้าถึงผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ที่รองรับภาษาไทย

ช่องทางฝากถอนในประเทศ
หมวดเกมหลักที่เปิดให้เล่น
ช่องทางเข้าใช้งาน
มาตรฐานรักษาความปลอดภัย

สิ่งที่ผู้เล่นถามเราเกี่ยวกับการใช้งาน

คำถามเหล่านี้มาจากผู้เล่นจริงที่เปิดบัญชีกับเราและติดต่อทีมซัพพอร์ต เราเอาคำตอบที่เราให้ไปบ่อยที่สุดมารวมไว้ที่นี่ เพื่อให้คุณหาข้อมูลได้เร็วขึ้นโดยไม่ต้องรอแชทซัพพอร์ต ถ้าคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ให้ติดต่อเราผ่านไลน์หรือแชทสดในหน้าบัญชี

คุณเปิด funny18 ผ่านเว็บบราวเซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ได้เลย ไม่ต้องดาวน์โหลดแอป บัญชีและประวัติเกมของคุณซิงค์กันอัตโนมัติระหว่างอุปกรณ์ทุกเครื่องที่คุณล็อกอิน

คลิกลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านที่หน้าล็อกอิน เราจะส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่คุณลงทะเบียนไว้ กรอกรหัสนั้นแล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้เลย ถ้าคุณไม่มีเบอร์นั้นแล้ว ให้แชทหาทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบสำเนาบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตน

ทีมซัพพอร์ตของเราต้องตรวจสอบชื่อบัญชีและยอดเงินก่อนส่งออกทุกครั้ง ถ้าคุณส่งคำขอนอกเวลาทำการหรือช่วงสุดสัปดาห์ อาจใช้เวลานานขึ้น คุณดูสถานะคำขอได้ในหน้าบัญชี หรือถามทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดได้ตลอด

เกมบางเกมจาก Pragmatic Play, PG Soft หรือ Evolution อาจปิดปรับปรุงชั่วคราว หรือไม่เปิดให้บางภูมิภาคเข้าถึง ให้ลองรีเฟรชหน้าจอหรือเปลี่ยนเกมอื่นก่อน ถ้ายังไม่ได้ ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมบอกชื่อเกมที่คุณพยายามเปิด

ได้ครับ แต่คุณต้องแชทหาทีมซัพพอร์ตและแนบสำเนาบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตน เมื่อทีมยืนยันแล้ว เราจะเปลี่ยนเบอร์ใหม่ให้และส่ง OTP ไปยังเบอร์ใหม่ในครั้งต่อไปที่คุณล็อกอินหรือถอนเงิน

เปิดหน้าบัญชีแล้วคลิกไปที่ประวัติธุรกรรม คุณจะเห็นรายการฝาก ถอน และเงินรางวัลจากเกมทั้งหมดพร้อมเวลาที่แน่นอน ถ้ายอดยังไม่ตรง ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมบอกเวลาและจำนวนที่คุณสงสัย
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต